Où expédions-nous ?

Nous expédions nos produits par colis vers les pays suivants :

• Allemagne (y compris les îles ; veuillez noter que les îles ont leurs propres tarifs d'expédition)
• Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, France, Italie

Fournisseur de services d'expédition

Nos envois sont expédiés exclusivement avec DPD .

• Expédition de colis :
  Les colis sont envoyés exclusivement avec DPD - la livraison aux stations d'emballage n'est donc pas possible.
• Expédition de palettes :
  Les expéditions de palettes sont effectuées avec DHL Freight .

Délais de livraison

• Allemagne : environ 2 jours ouvrables
• À l'étranger : environ 4 jours ouvrables
• DHL Fret : environ 2 à 4 jours ouvrables

Frais de livraison

Tous les prix incluent les frais de livraison. Suppléments, par exemple B. pour les îles, sont facturés séparément. Vous trouverez des informations complémentaires dans l'image d'information (par exemple via notre support).

Retours et réclamations

• Retours :
  Les frais de retour sont à la charge du client. En raison de nos produits et emballages de haute qualité, les retours sont rares dans la pratique.
• Plaintes:
  Vous pouvez simplement nous envoyer vos réclamations par email à info@uberto . Alternativement, vous pouvez nous joindre par téléphone, les appels entrants étant redirigés vers un téléphone mobile. Nous traitons quotidiennement toutes les demandes pour trouver une solution rapide.

Informations Complémentaires

• Fiches de données de sécurité :
  Les fiches de données de sécurité ne sont pas obligatoires pour nos produits, elles ne sont donc pas incluses dans le package. Si vous avez encore des questions sur un produit, nous serons heureux de vous aider.
• Avis d'expédition :
  Notre avis d'expédition ne contient aucune information sur les fiches techniques, car cela n'est pas pertinent dans notre cas.