Wohin versenden wir?

Wir versenden unsere Produkte im Paketversand in folgende Länder:

• Deutschland (inkl. Inseln; bitte beachten: Inseln haben eigene Versandpreise)
• Belegien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Frankreich, Italien

Versanddienstleister

Unsere Sendungen werden ausschließlich mit DPD verschickt.

• Paketversand:
  Pakete werden ausschließlich mit DPD versendet - eine Zustellung an Packstationen ist daher nicht möglich.
• Palettenversand:
  Palettensendungen erfolgen mit DHL Freight.

Versandzeiten

• Deutschland: ca. 2 Werktage
• Ausland: ca. 4 Werktage
• DHL Freight: ca. 2–4 Werktage

Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive Versandkosten. Zuschläge, z. B. für Inseln, werden gesondert berechnet. Weitere Informationen dazu findest du im Hinweisbild (z. B. über unseren Support).

Rücksendungen & Reklamationen

• Rücksendungen:
  Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Aufgrund unserer hochwertigen Produkte und Verpackung kommt es in der Praxis kaum zu Rücksendungen.
• Reklamationen:
  Reklamationen kannst du uns einfach per E-Mail an info@uberto senden. Alternativ erreichst du uns telefonisch, wobei eingehende Anrufe auf ein mobiles Service-Telefon umgeleitet werden. Wir bearbeiten täglich alle Anfragen, um eine schnelle Lösung zu finden.

Zusätzliche Informationen

• Sicherheitsdatenblätter:
  Sicherheitsdatenblätter werden bei unseren Produkten nicht benötigt, daher liegen diese dem Paket nicht bei. Falls dennoch Fragen zu einem Produkt bestehen, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
• Versandbenachrichtigung:
  Unsere Versandbenachrichtigung enthält keine Informationen zu Datenblättern, da dies in unserem Fall nicht relevant ist.